Política de Privacidade

1. Quem somos

UTW Certificado Digital(CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX), doravante "UTW", é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Identificação: nome, email, telefone (WhatsApp), CNPJ ou CPF e endereço, quando aplicável à emissão do certificado.
• Navegação: endereço IP, user-agent, identificadores de campanha (UTM, gclid, fbp/fbc) e cookies de tracking (Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads).
• Pagamento: identificador da cobrança PIX. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou senha bancária.

3. Pra que usamos

• Emitir o certificado solicitado e cumprir obrigações ICP-Brasil.
• Comunicar via WhatsApp/email sobre seu pedido, suporte e renovação.
• Medir efetividade de campanhas de marketing (consentimento explícito).

4. Compartilhamento

Os dados necessários à emissão são compartilhados com Certidoc e Safeweb, parceiros ICP-Brasil. Provedores de infraestrutura (hospedagem, gateway PIX, plataforma de mensagens) processam dados estritamente pra prestar serviço, sob contratos de confidencialidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados ou revogação do consentimento. Mande email pro DPO (Encarregado) — respondemos em até 15 dias.

6. Retenção

Dados de leads não convertidos: 12 meses. Dados de clientes com certificado emitido: pelo tempo de validade do certificado + 5 anos pra cumprir obrigações fiscais/contábeis e ICP-Brasil.

Contato: dpo@utwcertificacao.online. Voltar ao início